Ang bawat tanong ay dumarating sa amin sa pamamagitan ng email, at binabasa namin ang bawat isa ayon sa pagkakasunod-sunod ng pagdating, karaniwan sa loob ng isang araw.
Dalawang lugar lamang ang tamang paraan para maabot ang Safrano: ang website na safrano.io at ang mailbox na [email protected]. Wala kaming Telegram channel, Discord, X/Twitter account, o anumang ibang social media profile. Kung may account sa ibang lugar na nag-aangking kumakatawan sa Safrano, ituring itong panggagaya at kumpirmahin sa amin nang direkta sa pamamagitan ng email.